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Interview mit unserem Community Manager Flavio aka Shaaryn
Artikel 23.09.2013
Was ist deine Aufgabe im 4Story-Team?
Ich bin als Community Manager für 4Story zuständig. Dabei koordiniere ich die Kommunikation zwischen unserem Community Management und dem Produkt-Team, aber auch zwischen der Gameforge und unseren ehrenamtlichen Helfern. Zu meinen Aufgaben gehört es außerdem, Events für die Server vorzubereiten, die News auf der Website zu veröffentlichen und Vorschläge aus der Community weiterzuleiten.
Wie bist du Community Manager geworden?
Bis zum Mai 2007 gehörte ich zu den ehrenamtlichen Helfern bei Gameforge und habe fünf Jahre als Teamler gearbeitet. Meine Bewerbung bei der Gameforge schrieb ich nach Beendigung meines Studiums in Italien als Informatic Engineer. Im August 2011 wurde ich nach Deutschland zu einem Bewerbungsgespräch eingeladen. Ich war besorgt, da mein Englisch ein wenig eingerostet war, aber es lief gut und nun bin ich hier! Seit dem November 2011 arbeite ich bei der Gameforge als Community Manager und ich habe es noch nie bereut. Die Arbeit hier ist fantastisch!
Was gefällt dir an deinem Job?
Das Beste an meiner Arbeit ist die enge Zusammenarbeit mit meinen Kollegen - sie sind großartig! Es ist heutzutage schwierig, eine Firma zu finden, in der das Arbeiten so angenehm ist und so viel Spaß macht. Selbst an stressigen Tagen heitern mich meine Kollegen auf. In der Spieleindustrie ist dies ungeheuer wichtig, besonders wenn man für tausende Spieler zuständig ist. Wenn man glücklich ist, dann ist man auch produktiv.
Wie sieht ein üblicher Arbeitstag bei dir aus?
Jeder Tag ist anders und vieles passiert sehr schnell, dennoch will ich es einmal probieren. Gegen 9 Uhr komme ich gewöhnlich im Büro an. Dann heißt es: PC anschalten, Kaffee holen (wichtig!), Mails lesen und die ersten Anfragen bearbeiten. Wenn ich auf dem neuesten Stand bin, schaue ich in meine Boards (ich arbeite auch an anderen Spielen) und ich bearbeite die ersten Tickets. Für gewöhnlich stehen dann auch schon die ersten Meetings an. Wenn ich zwischendurch die Zeit finde, dann durchsuche ich die Boards nach eurem Feedback oder anderen wichtigen Informationen. Während dieser ganzen Zeit bin ich auch für unsere Teamler im IRC ansprechbar.
Spielst du in deiner Freizeit und wenn ja, was?
Ich liebe Videospiele! Im Moment spiele ich zu Hause Aion, aber habe in der Vergangenheit auch schon unzählige andere Titel gespielt. Meine Favoriten werden immer "Neverwinter Nights" und "Ultima Online" bleiben. Ich bin ein großer Fan von RPGs.
Möchtest du den Spielern noch etwas mit auf den Weg geben?
Es gibt natürlich viel zu sagen, daher halte ich mich kurz: Ich versuche mein Bestes, damit euch das Spiel Spaß bereitet. Das Wichtigste ist, dass man ein Spiel liebt - dann ist es auch egal, wie alt es ist. Diese Liebe für das Spiel sehe ich in der Community und das treibt mich an, mein Bestes für euch zu geben. Es ist nicht wirklich einfach, aber es ist eine Arbeit, die ich gerne auf mich nehme und ich will euer Vertrauen in mich nicht enttäuschen. Euer Spielspaß liegt mir am Herzen.
