[WIN 10] 4STORY - STARTHILFE
GAME ADMINISTRATOR
Hallo Helden Iberias,
Da teilweise 4Story unter Windows 10 nicht startet, haben wir euch hier 4 Lösungsvorschläge zusammengefasst.
Das Problem wird meistens durch DirectX oder durch den installierten Internet Security verursacht.
DirectX - Lösung:
- Als allererstes stellt bitte sicher, dass Ihr DirectX Version 9 auf eurem System installiert habt. Dies betrifft vor allem Windows 8 / 8.1 und 10
- Mit folgenden beiden Installern konnten wir einen Großteil der Probleme beheben:
* https://www.microsof...ls.aspx?id=8109 Link für den 1. Versuch (DirectX End-User Runtimes (June 2010) V9.29.1974)
* https://www.microsof...ails.aspx?id=35 Link für den 2. Versuch (DirectX-Endbenutzer-Runtimes Web Installer V9.29.1974)
* https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=34429 Link für den 3. Versuch (DirectX 9.0c End-User Runtime)
- Beachtet jedoch bei der Installation von DirectX folgendes:
* Startet euren Rechner nicht nur einfach neu durch, sonder fährt Ihn herunter und danach wieder hoch!
Internet Security - Lösung:
- Solltet Ihr schon die DirectX - Version 9 auf eurem System installiert haben, jedoch startet 4Story trotzdem nicht. So kontrolliert bitte folgendes:
- Wir konnten feststellen, dass einige Internet Security die TClient.exe als gefährlich einstufen und somit bei einem Aufruf in Quarantäne versetzten und somit verhindern, das 4Story gestartet werden kann.
- In den folgenden Links wird euch gezeigt, wie Ihr Programme bei den jeweiligen Internet Security - Programmen zur Quarantäne - Ausnahme hinzufügt.
* Avira // https://blog.avira.c...irus-ausnahmen/
* Norton 360 // Norton -> Einstellungen -> Antivirus -> Scans und Risiken -> Aus Scan auszuschließende Elemente -> Konfigurien
* Kaspersky // https://support.kaspersky.com/de/12160
Sollte das Problem weiterhin bestehen, so meldet euch bitte bei uns im Ticketsystem.
Gruß,
GA Okeano
