AUFGABEN DES TEAMS
Kein Charakter
Gameteam
TrialGameMaster
Als TrialGameMaster(TGM) ist man in der Ausbildung zum GameMaster (GM) und hat SuperGameMaster (SGM) zur Hilfe an seiner Seite stehen. Die Aufgaben bestehen darin, ingame, im Forum sowie im IRC und im Ticketsystem Support zu leisten und den Spielern zu helfen. Natürlich gehören auch ein wenig Smalltalk und Spaß dazu.
GameMaster
Als GameMaster hat man natürlich die Ausbildungszeit hinter sich. Die Aufgaben bleiben die gleichen, nur dass man nun für sein Tun allein verantwortlich ist.
SuperGameMaster
Als SuperGameMaster macht man weiterhin Support ingame, im IRC und Ticketsystem. Desweiteren bildet der SGM die GameMaster aus und führt Bewerbungsgespräche. Wenn man mal Beschwerden über einen GM hat, ist der SGM der richtige Ansprechpartner.
GameAdmin
Als GameAdmin (GA) hat man die gleichen Supportaufgaben. Desweiteren kümmert sich der GA um die Ausbildung der SGM, lädt Bewerber zum Bewerbungsgespräch ein und holt neue TGMs ins Team. Auch für das Reporten von Bugs sind die GA zuständig.
Kein Charakter
Boardteam
TrialModerator
Der TrialModerator [Tmod] befindet sich in der Trialzeit in einer Ausbildung zu einem Moderator. Der Ausbilder ist ein Supermoderator, welcher dem Trialmoderator alle Tätigkeiten eines Moderators beibringt.
In dieser Zeit wird er komplett von seinem SuperModerator begleitet.
Bereits hier sucht man den Kontakt zu den Usern, hilft ihnen bei Problemen und hat Spaß an Unterhaltungen.
Täglich steht man im Forum wie auch im IRC als Ansprechpartner zur Verfügung, um die Wünsche der User zu erfüllen.
Moderator
Die Hauptaufgabe eines Moderators [Mod] besteht darin, das Forum sauber zu halten. Dazu zählt darauf zu achten, dass die Forenregeln eingehalten werden. Posts mit z.B. Beschimpfungen, Spam, Offtopic oder Flame werden teilweise bearbeitet und entsprechend den Regeln geahndet. Das beinhaltet auch das Verteilen von Verwarnungen für Posts, die nicht den Regeln entsprechen. Bei wiederholten Verstößen des gleichen Users können auch Sperren ausgesprochen werden. Befinden sich Beiträge im falschen Bereich, werden diese in den richtigen Abschnitt des Forums verschoben. Auch das Schließen von Threads zählt mit zu den Aufgaben eines Moderators. Auch die Beantwortung von Tickets im Ticketsystem der Kategorie Forum gehören dazu.
Eine weitere wichtige Aufgabe ist es, Diskussionen zu leiten und gegebenenfalls einzugreifen, wenn sie nicht dem gewünschten Verlauf entsprechen.
SuperModerator
Der SuperModerator [SMod] kümmert sich um die Ausbildung der TrialModeratoren und überwacht die Arbeit der Moderatoren. Er ist für Beschwerden über Moderatoren der Ansprechpartner. Auch Bewerbungsgespräche gehören zu seinem Arbeitsgebiet.
Boardadmin
Der Boardadmin [BA] ist für sein Boardteam verantwortlich und überwacht dessen Tätigkeiten. Zusätzlich ist der BA auch für Beschwerden über Sperren und Supermoderatoren verantwortlich. Desweiteren kümmert sich der BA um die Ausbildung der SMods, lädt Bewerber zum Bewerbungsgespäch ein und holt neue Tmods ins Team.
Kein Charakter
Eventteam
EventTeamler
Als EventTeamler kümmert man sich um die Ideensammlung und Planung von Events. Die Umsetzung der gesammelten Ideen geschieht in Zusammenarbeit mit dem Game-und Boardteam. Des Weiteren kümmert sich der EventTeamler um die Durchführung der geplanten Events und steht als Gesprächspartner für Spieler zur Verfügung.
EventManager
Der EventManager leitet das Eventteam und kümmert sich um die Ausbildung neuer EventTeamler. Eventmanager sind ebenfalls für die Planung und Durchführung von Events zuständig.
Kein Charakter
Teammanager
Als TeamManager ist man für die Kommunikation und Absprache zwischen den einzelnen Teams zuständig. Er ist Ansprechpartner für alle Teamler und unterstützt die GA, BA und Eventmanager bei ihren Aufgaben.
